Perguntas e respostas

Não. Você pode se registrar e usar a plataforma por 7 dias sem fornecer os dados do seu cartão de crédito. Ao fim da sua avaliação, ou quando você decidir lançar a sua loja virtual, você precisará escolher um plano e fornecer os dados do seu cartão de crédito.

Sim. Se, em algum momento, você decidir que a CRIASITES não é a melhor plataforma de e-commerce para a sua empresa, basta cancelar a sua conta.

Todos os planos da CRIASITES são mensais.

Claro! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento.

Não, você pode escolher exatamente quais produtos deseja vender online, na loja física ou em ambos.

Sim. A sua loja virtual pode usar um nome de domínio existente que você possua.

Não temos nenhuma taxa de largura de banda. Todos os planos da CRIASITES incluem largura de banda ilimitada grátis.

Não. Os planos incluem hospedagem de e-commerce segura e ilimitada para a sua loja virtual. A CRIASITES utiliza os melhores servidores para garantir que o seu site de e-commerce seja rápido e estável.

Sim, abrimos lojas virtuais em nome de pessoa física. No entanto recomendamos a abertura em nome de pessoa jurídica.

Não fornecemos produtos, não cadastramos produtos, não indicamos fornecedores. Toda responsabilidade sobre os produtos comercializados é inteira do lojista.

Você será o responsável por administrar sua loja. Através da plataforma, você poderá cadastrar produtos e receber pedidos e pagamentos.

Não. Nos valores da mensalidade que a CRIASITES cobra, não está incluso nenhum tipo de divulgação de sua loja virtual.

A abertura da loja pode ocorrer em até 10 minutos após concluir o seu cadastro.

Você mesmo consegue inserir facilmente os produtos no sistema e organiza-los em categorias.

Na loja virtual não há vendedores. Por isto, suas descrições de produtos devem ser claras e bem feitas e você deve caprichar nas fotos, para que o produto se venda por si só. O cliente faz a compra sozinho, por isso, se pintar uma dúvida no meio do caminho, ele pode acabar abandonando a compra.

Você é responsável por fazer a entrega. Pode ser pelos Correios (opção mais simples para quem está começando), via motoboy ou transportadora. Compare os serviços e avalie os custos para decidir qual atende melhor suas necessidades.

A Loja Virtual é integrada ao PagSeguro, PayPal e Mercado Pago, que reúne as principais formas de pagamento online (cartão de crédito e boleto bancário). Além de ser mais prático, o sistema é mais seguro e passa confiança para o cliente.

O cálculo de frete para entregas via Correio é feito automaticamente. Você só precisa informar as dimensões e peso do produto. No caso de motoboy ou outras transportadoras, é necessário obter uma tabela de valores com a empresa.

Toda loja virtual está sujeita a golpes. Mas se você usa o PagSeguro, PayPal ou Mercado Pago, o sistema garante a proteção dos dados do cliente, além de arcar com os prejuízos em casos de fraude na compra.

Isso também é por sua conta. Converse com o seu contador para ver qual é a melhor forma de gerar a nota fiscal para o cliente. A plataforma possui por padrão um sistema de envio de NFE, você só precisa gerar ela em seu computador e enviar atráves do seu painel de controle.